MATRAC TANÁCSADÁS
Matracok
Az Ön testéhez tervezett matracok
Standard matracok
Miért jobb egy testre szabott matrac, mint a standard?
Ágykeretek
Fa ágykeretek
Kárpitozott ágyak
Ágyrácsok
Éjjeliszekrények
Kiegészítők
Szállásadóknak!
Garancia
Szállítás/szerelés
Info
Kapcsolat
IDŐPONTFOGLALÁS TANÁCSADÁSRAPrémium Komfortgarancia:
„30 napos Komfortgarancia + 10 év Maggarancia”
KOMFORTGARANCIA FELTÉTELEI
A Komfortgarancia program célja, hogy vásárlóink a lehető legnagyobb biztonsággal választhassák ki számukra a megfelelő matracot.
A Komfortgarancia kizárólag a vásárláskor külön megjelölt, Komfortgaranciával értékesített matracokra érvényes.
1.) 30 napos komfortcsere lehetőség
Amennyiben a matrac használata során a vásárló a vásárlástól számított 30 naptári napon belül úgy ítéli meg, hogy a matrac komfortja számára nem megfelelő, egy alkalommal jogosult a Komfortgarancia igénybevételére.
A Komfortgarancia keretében a gyártó elsődlegesen a matrac komfortjának módosítását végzi el a matrac megfelelő rétegének cseréjével, amelynek célja a matrac lágyítása vagy keményítése.
A Komfortgarancia kizárólag egyszer vehető igénybe.
2.) Másik matrac választása
Amennyiben a komfortmódosítás műszakilag nem megoldható vagy nem vezet megfelelő eredményre, a gyártó egy alkalommal új matracmagot biztosíthat.
Amennyiben az új matrac vételára magasabb, a különbözet megfizetése a vásárlót terheli.
Amennyiben az új matrac vételára alacsonyabb, a különbözet a vásárló részére visszafizetésre kerül vagy levásárolható.
3.) Huzatra vonatkozó szabályok
A Komfortgarancia a matracmagra vonatkozik.
A matrac eredeti huzata a csere során megmarad.
Amennyiben a vásárló eltérő magasságú matracot választ, és emiatt más méretű huzat szükséges, az új huzat költsége a vásárlót terheli.
4.) 10 éves matracmag garancia
A Komfortgaranciával értékesített matracokra a vásárlás napjától számított 10 év garancia vonatkozik a matracmag rendeltetésszerű használat melletti szerkezeti hibáira és a 2 cm-t meghaladó maradandó alakváltozására.
A garancia nem terjed ki:
- a komfortérzet szubjektív változására,
- az anyag természetes öregedésére,
- a habanyag természetes mértékű puhulására,
- a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra,
- a nem megfelelő alátámasztásból eredő hibákra.
5.) A garancia feltétele
A Komfortgarancia és a 10 éves garancia kizárólag a gyártó által előírt, megfelelő állapotú ágyrács vagy alátámasztás használata esetén érvényes.
A vásárló a vásárláskor nyilatkozik a használt alátámasztásról.
A gyártó a garanciajegyen rögzíti az adott matracra vonatkozó alátámasztási követelményeket.
6.)Komfortgaranciából kizárt esetek
A Komfortgarancia nem vehető igénybe olyan esetben, amikor a vásárló a gyártó vagy az értékesítő által javasolt komfortfokozattól vagy matractípustól eltérő terméket választott.
